Alle generelle henvendelser fra borgere besvares inden for en frist på 10 kalenderdage fra de modtages. Såfremt det ikke er muligt at afgive et endeligt svar inden for denne frist, sendes et foreløbigt svar, hvor det oplyses, hvornår der kan forventes et endeligt svar.
Sikker e-post
slke@slke.dk er Styrelsen for Slotte og Kulturejendommes sikre e-post adresse. Fra denne adresse kan styrelsen sende og modtage sikker e-post, det vil sige elektronisk post, som via digital signatur er signeret eller krypteret. Signeringen giver sikkerhed for modtager og afsenders identitet, og krypteringen sikrer, at dokumentet ikke er ændret undervejs.
eDag2 i Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme
Den 1. februar 2005 trådte eDag2 i kraft, og Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme meldte sig klar til at opfylde de krav som eDag2 stiller. eDag2 markerede den dato, hvor:
- borgere og virksomheder fik ret til at kommunikere elektronisk med offentlige myndigheder med digital signatur
alle offentlige myndigheder i stat, amt og kommuner fik ret til at sende dokumenter, som indeholder personfølsomme og fortrolige oplysninger fuldt elektronisk til andre myndigheder
Alle dokumenter, der udveksles mellem offentlige myndigheder er omfattet af eDag2 medmindre:
- lovgivningen stiller særlige krav, hvor fx en traditionel underskrift er en forudsætning for dokumentets gyldighed
dokumenterne ikke findes i digital form fra afsenders side, fx kopier af breve fra borgere eller andre myndigheder
Hvem kan sende og modtage?
Der kan kun sendes sikker, krypteret e-post mellem to parter, som begge har en digital signatur. Du skal derfor have en digital signatur, hvis du vil kommunikere sikkert med Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme. Hvis du ikke allerede har en digital signatur kan du bestille en gratis digital signatur.
For at kunne sende sikker e-post til Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme skal du hente styrelsens krypteringsnøgle. Du kan hente nøglen på hjemmesiden: www.certifikat.dk
Du kan læse mere om eDag2 på hjemmesiden for Digital Forvaltning:
www.e.gov.dk.
Sidst opdateret:: 2. februar 2012
